FAQ

Waar kan ik inloggen voor Liftmanager®?
Ga naar onze producten en vervolgens naar Liftmanager® en klik de button ”start nu” en vul uw inloggegevens in.
Of gebruik deze link.

Ik ben mijn wachtwoord vergeten, hoe kan ik mijn wachtwoord resetten?
Ga naar het inlogscherm en klik op reset je wachtwoord. Indien u het veld invult en het verstuurd krijgt u een nieuwe login in uw mailbox.

Hoe bestel ik de Liftboxs® en de Liftboxs®-Door?
Op deze website vindt je de webshop waar u uw bestelling kunt plaatsen.

Kan ik een offerte ontvangen?
Omwille van ons lean & mean bedrijfsproces kan je de prijzen in de webshop zien. Wij maken geen separate offertes.

Kan ik korting krijgen?
In de webshop zal je zien dat er korting wordt gegeven bij bestelling van aantallen en bij lease afhankelijk van de betaaltermijnen.

Wat is de levertijd van de bestelde producten?
De standaard levertijd is 2-5 werkdagen voor west Europa. Voor andere landen vragen we u contact met ons op te nemen.

Kan ik Liftboxs® en de Liftboxs®-Door eerst uitproberen?
Je kunt in onze webshop een starterkit bestellen. Met deze starterkit kan je 3 maanden lang onze producten testen. Wij helpen je graag hierbij. Liftmanager® is een online applicatie en IoS / Android Onboarding app, waarvoor wij u geen kosten in rekening brengen.

Waar staat de data?
Bij Liftinsight® slaan we je gegevens veilig op in de (Nederlandse) Europese Google-cloud, hier worden ze beschermd door de beveiligde infrastructuur van Google. Bovendien is de Liftinsight®-architectuur gemaakt met het oog op veiligheid en schaalbaarheid. Het scheiden van gegevens, zoals metagegevens van werkelijke sensormetingen, horizontale schaling via een microservices-architectuur en nog veel meer ontwerpbeslissingen hebben geresulteerd in een robuust maar schaalbaar platform.

Wie heeft er toegang tot de data?
Slechts een klein team van de ontwikkelaars hebben toegang tot onze systemen voor ondersteuning en de ontwikkeling van extra functionaliteiten voor het Liftinsight®-product.

Wat is de bewaartermijn van de data?
Vanwege de aard van ons bedrijf verwijderen we over het algemeen nooit gegevens. Deze is noodzakelijk voor de predictive maintenance & machine learning business.

Van wie is de data?
Hoewel dit ons platform is, beschouwen we de data op ons platform echter als niemands eigendom. De verwerkte geanonimiseerde en geaggregeerde verwerkte data voor predictive maintenance beschouwen we als eigendom van Liftinsight®.

Kan ik mijn data terug krijgen?
Mocht je je gegevens vanuit het Liftinsight®-platform willen exporteren, dan is dit altijd mogelijk met behulp van de exportfuncties en/of de API-koppeling. Wij zijn altijd bereid om u te helpen en/of dit voor je uit te voeren tegen verrekening van de werkelijk gemaakte kosten.

Wat is het verschil tussen de Liftboxs® en de Liftboxs®-Door
De Liftboxs® verzorgt de verbinding via Cloud aan de online applicatie Liftmanager® en registreert rit-bewegingen . Aan de Liftboxs® kunt doormiddel van een Bluetooth de Liftboxs®-Door verbinden. De Liftboxs®-Door registreert de ook rit bewgingen en tevens deur-bewegingen, tepeteratuur en luchtdruk.

Kan ik meerdere Liftboxs®-Door koppelen aan een Liftboxs®?
Aan een Liftboxs® zijn maximaal 7 stuks Liftboxs®-Door te koppelen. Indien meerdere liften op de zelfde locatie is er in een groot aantal gevallen maar één Liftboxs® nodig omdat deze als ‘gateway” fungeert voor de Liftboxs®-Door.

In welke landen heeft Liftboxs® dekking?

Europa

  • Albanië;
  • Oostenrijk;
  • Wit-Rusland;
  • België;
  • Bosnië-Herzegovina;
  • Bulgarije;
  • Kroatië;
  • Cyprus;
  • Tsjechische Republiek;
  • Denemarken;
  • Estland;
  • Finland;
  • Frankrijk;
  • Duitsland;
  • Griekenland;
  • Hongarije;
  • Ierland;
  • Italië;
  • Kosovo;
  • Letland;
  • Litouwen;
  • Luxemburg;
  • Malta;
  • Montenegro;
  • Nederland;
  • Noord-Macedonië;
  • Noorwegen;
  • Polen;
  • Portugal;
  • Roemenië;
  • Rusland;
  • Servië;
  • Slowakije;
  • Slovenië;
  • Spanje;
  • Zweden;
  • Zwitserland;
  • Oekraïne;
  • Verenigd Koninkrijk

Azië

  • China*

Noord Amerika

  • Verenigde Staten*

* Alleen niet-permanente roaming

Op welke wijze komt de verbinding van de Liftboxs®-Door met de Liftboxs® en Liftmanager® tot stand?
In Liftmanager® voeg je een liftinstallatie toe waarna je op locatie de Liftboxs® en daarna de Liftboxs®-Door koppelt aan de bewuste liftinstallatie. 

Wat registreert Liftboxs®-Door?
De Liftboxs®-Door registreert momenteel het aantal ritten en het aantal deurbewegingen die de liftinstallatie. Andere toepassingen zijn in ontwikkeling. De sensor is voorzien van FOTA (firmware over the air) waarmee we op afstand eventuele software aanpassingen kunnen versturen. De Liftboxs®-Door dient horizontaal gemonteerd worden.

Hoe monteer ik de Liftboxs®?
De Liftboxs® is op een snelle en eenvoudige wijze te monteren op het cabinedak doormiddel van een magneetbevestiging waarbij geen gereedschap benodigd is. 

Hoe monteer ik Liftboxs®-Door?
De Liftboxs®-Door is op een snelle en eenvoudige wijze te monteren doormiddel van magneetbevestiging waarbij gereedschap niet benodigd is, op een ongevaarlijke plaats in de deuraandrijving, welke meebeweegt met de snelle deurvleugel.

Hoe krijgt de Liftboxs®-Door voeding?
De Liftboxs®-Door maakt gebruik van een interne eenvoudig te verwisselen batterij waarvan de levensduur 5 jaar is. De Liftboxs®
-Door heeft geen externe voeding nodig waardoor de montage op de cabinedeur eenvoudig is.

Is Liftmanager® te gebruiken zonder Liftboxs® en Liftboxs®-Door?
Liftmanager® is te gebruiken zonder Liftboxs® en Liftboxs®-Door, echter mis je dan een aantal dynamische functies.

Klanten eisen steeds meer, maar zijn steeds minder bereid te betalen. Ik ken die realiteit van binnenuit en wil u helpen. Om uw klanten te behouden én een gezond bedrijfsresultaat te behalen.

— Alderik Bos, CEO Liftinsight

  • 22% Kostenbesparing
  • 19%Meer uptime